Cabinet de recrutement spécialisé WFM (Workforce Management) à Marseille

Vous souhaitez faire appel à un cabinet de recrutement spécialisé dans le Workforce Management (WFM) à Marseille ? Il s’agit d’un aspect essentiel des centres d’appels et des entreprises axées sur les services. C’est une discipline qui implique la planification, l’optimisation et la gestion des effectifs afin de maximiser l’efficacité opérationnelle et de fournir une expérience client exceptionnelle.

Promel vous accompagne afin de développer votre Workforce Management (WFM) pour une gestion efficace des centres d’appels et des entreprises de service.

Nous cherchons des candidats ayant une solide expérience en planification et en gestion des effectifs, ainsi qu’une compréhension approfondie des processus et des outils de WFM. Des compétences en communication, en analyse de données et en résolution de problèmes sont essentielles afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Les profils ayant la capacité de travailler efficacement avec les équipes de direction, les équipes opérationnelles et les équipes de gestion des centres d’appels pour mettre en œuvre les initiatives de WFM et garantir la satisfaction des clients sont également privilégiés.

Pour plus d’informations concernant les prestations de notre cabinet pour le recrutement dans le Workforce Management (WFM) à Marseille, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter via le formulaire ci-contre.

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    L’objectif de Promel est de trouver des profils qualifiés pouvant aider les entreprises à maximiser leur efficacité opérationnelle et à fournir une expérience client correspondant aux standards de la société. Pour cela, nous proposons à nos clients un processus complet de recrutement comprenant : briefing & définition du profil, approche directe et sélection des candidats, présentation des profils sélectionnés, intégration et suivi de la ou des personnes retenues.

    Fondé en 1997, le cabinet de recrutement Prome spécialisé dans les métiers de la relation client a depuis acquis une grande expertise dans le recrutement de professionnels de la relation client pour les entreprises de tous les secteurs d’activité. Notre mission est d’aider les entreprises à trouver les meilleurs candidats pour des postes en relation clientèle, en s’appuyant sur des techniques de recrutement éprouvées et une solide connaissance du marché de l’emploi.

    Promel dispose d’une équipe de consultants en recrutement dédiée à la relation client, qui travaille en étroite collaboration avec les entreprises pour comprendre leurs besoins spécifiques et trouver les candidats les mieux adaptés à leurs exigences. Ils sont spécialisés dans le recrutement de profils variés tels que les conseillers clientèle, les chargés de clientèle, les superviseurs de centre d’appels, les responsables de service clientèle, les formateurs en relation clientèle, etc.

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    Si vous souhaitez plus d’informations concernant notre cabinet pour le recrutement dans le Workforce Management (WFM) à Marseille, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur vos différentes demandes.

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