Offres d'Emploi


Notre Client Externalisation relation client

Prestataire en externalisation de la relation client multi offres (CRC, processus back-office, prestations digitales (IA, RPA, GED, solutions d’optimisation de l’expérience client, ...) recherche son :

SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE (SDR)
EVOLUTIF EN CHARGE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL H / F
Poste basé en région parisienne

- Vous avez une expérience confirmée de SDR de 1 ou 2 ans (autonomie dans la capacité à délivrer des leads qualifiés)

- Chez un prestataire en centres de relation client ou BPO OU chez un éditeur de solutions centre de contacts, CRM ou lié à l’optimisation de l’expérience client OU secteur proche

- Et vous êtes prêt/e pour le step suivant sur un parcours d’environ 6-8 mois  ?

Alors ce poste est pour vous !

Le Poste Commercial

Vous préconisez, déployez, structurez et opérez une mécanique de génération de leads prospects à partir de votre connaissance des outils d’aide à la génération de leads BtoB (solutions de LinkedIn, Nomination, Waalaxy, Kaspr, etc.).

Vous suivez, relancez, qualifiez de manière fine ces leads (écoute et compréhension du besoin, dimensionnement approximatif du projet, échéance, …), prenez rendez-vous, au départ pour le directeur commercial, en assistant à celui-ci.
De la même manière, vous gérez les leads entrants provenant du site Web ou d’appels entrants.

Vous montez en compétences progressivement sur tout le processus commercial :
synthèse du contenu d’un appel d’offre, formalisation du besoin client, participation à la réponse à appel d’offre et aux soutenances. Ceci jusqu’à l’autonomie dans la fonction commerciale, comprenant une approche Conseil et la négociation.

Profil recherché pour cette offre d'emploi

De formation supérieure commerciale/marketing Bac+4/5 :

- Vous avez une expérience réussie et stable de 1 ou 2 ans de SDR dans le domaine de l’externalisation de prestations centres de contacts, du BPO OU chez un éditeur de solutions centre de contacts, CRM ou d’optimisation de l’expérience client OU dans un domaine connexe

- Votre expérience vous aura permis d’approcher et de cerner le besoin d’interlocuteurs de directions marketing, commerciale et/ou relation client et/ou expérience client au sein de Grands Comptes ou grosses PME

- Vous avez une agilité intellectuelle, une aisance avec les chiffres, des capacités de formalisation écrite, de synthèse et de présentation

- Anglais courant de préférence

Doté d'un réel goût de la conquête, vous monterez en compétences et poursuivrez votre progression de carrière au sein du groupe.


Si ce poste, véritable challenge et booster de carrière vous intéresse, merci d'envoyer votre candidature s/réf SDR.IA.SI.122405 à : cv@promel.fr ou PROMEL - 40 rue Caulaincourt - 75018 Paris

Informations :

Ref: SDR.IA.SI.122405

Fonction : Commercial

Secteur : Externalisation relation client

Lieu : Levallois-Perret

14 May 2024




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