Offres d'Emploi


Notre Client Edition logiciels/solutions service client

Editeur de solutions automatisées en SaaS (qui combinent IA, solutions digitales, médias conversationnels, vidéo bots, signature vocale, …), inscrites dans les parcours prospects et clients (business messaging / relation client conversationnelle / recouvrement digital automatisé) et en fort développement recherche un/e :

KEY ACCOUNT MANAGER H / F
Poste basé à Paris

Le Poste Commercial

Dans votre filière d’expertise (business messaging OU relation client à distance – expérience client OU recouvrement digital), vous :

- Développez votre portefeuille clients : le cross-sell chez vos clients et la prospection de nouveaux clients, avec le support d'un SDR

- Pilotez la stratégie de développement de vos grands comptes

- Animez en transversal tous les intervenants clés (incluant les CSM, responsable pricing, responsable produit et contrôleur de gestion) afin d’assurer le déploiement de vos projets signés, la réalisation de la marge brute prévisionnelle, d’apporter votre expertise sur l’évolution produit et le pricing et plus généralement de diffuser votre expertise parmi les équipes.

Profil recherché pour cette offre d'emploi

De formation Bac+5 type école de commerce, vous avez :

- Une expérience confirmée dans l’un des 3 domaines d’expertise de la société et la maitrise des processus associés, à savoir :
Le business messaging
Ou
La relation client à distance
Ou
Le recouvrement

- Une expérience confirmée de responsable / directeur grands comptes chez un éditeur de solutions en SaaS ou chez un prestataire en externalisation de l’un de ces 3 processus.

A même de vous positionner en Conseil tout en raisonnant ROI, vous savez développer une relation à la fois très professionnelle et très Intuitu personæ.

Vous êtes dynamique, proactif, persévérant et enthousiaste.



Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de solutions innovantes, merci d'envoyer votre dossier s/réf KAM2.IA.SI.2962403 à :
cv@promel.fr ou PROMEL, 40 rue Caulaincourt, 75018 PARIS

Informations :

Ref: KAM2.IA.SI.2962403

Fonction : Commercial

Secteur : Edition logiciels/solutions service client

Lieu : Paris

28 Mar 2024




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