Offre d'emploi :


Client

Acteur parmi les tous premiers de l'externalisation de la relation client à distance comptant plusieurs offres associées (innovation technologique, études clients, conseil,…) recherche un/e :

BUSINESS DEVELOPER H / F
Région parisienne

Poste



Vous avez une expérience confirmée de commercial/e sédentaire (inside sales representative) BtoB ?
Vous souhaitez évoluer vers un poste de business developer "terrain " (vente de projets complexes) dans un groupe très " visible " ?
Alors cette opportunité est pour vous !

En fonction de votre expérience antérieure, vous commercialisez, en adressant les secteurs du e-commerce ou de de la bancassurance ou de la santé ou de la grande distribution,… des prestations d'externalisation de la relation client (par téléphone, e-mail, web, courrier, réseaux sociaux, dispositif omnicanal,…).

Pour cela, vous :
- proposez et mettez en œuvre une stratégie marketing et communication dédiée au secteur que vous adressez (et bénéficiez de la visibilité, de la communication et du marketing du Groupe)
- vous concentrez sur une liste limitée de grands comptes et leurs filiales potentiellement concernées, en identifiant les interlocuteurs clés (décisionnaires, prescripteurs, acheteurs,….), en utilisant habilement les réseaux sociaux, en étant présent sur les salons clés du secteur adressé, etc…
- réalisez une veille sur les sociétés approchées afin d'identifier des problématiques d'externalisation de la Relation Client
- gérez des leads entrants
- présentez votre entreprise, écoutez, identifiez les besoins explicites et les problématiques non exprimées, relancez, maintenez la relation, obtenez un référencement pour la réception des appels d'offres, etc… entouré/e d'experts (chef de projet avant-vente et contributeurs au projet de réponse dans les domaines informatique / téléphonie, recrutement, formation, qualité, prévisions de flux, organisation - processus, finances, tableaux de bord, montée en charge,…)
- participez à la réponse à appel d'offre, apprenez et progressez vers de plus en plus d'autonomie (restitution du besoin client, stratégie de réponse, participation aux hypothèses de modèles économiques et pricing, etc…)
- contribuez puis, en fonction de votre progression, assurez la soutenance de la proposition face aux prospects, accompagné/e d'une ou plusieurs personnes, puis négociez la finalisation du contrat, avant de transmettre le dossier aux équipes concernées par le déploiement du contrat
- poursuivez, au-delà d'un premier contrat, votre veille et prospection sur le prospect devenu client

Profil


De formation supérieure, commerciale, marketing, vous avez :

- Une expérience confirmée d'inside sales representative (commercial/e sédentaire) BtoB (progiciels, services sur mesure,…)
OU
Une première expérience commerciale " terrain " dans le domaine de la commercialisation centres de contacts, de la Relation Client à distance, du BPO, du facility management, de progiciels Métiers, ou des services complexes sur mesure
- Une vraie capacité d'écoute, de compréhension du besoin client
- Une aisance relationnelle, le goût de la conquête de nouveaux clients, une capacité à apprendre et à progresser vers l'autonomie


Si ce poste très évolutif de développement commercial dans un groupe de référence sur ses marchés vous motive, merci d'envoyer votre dossier de candidature s/réf à cv@promel.fr ou PROMEL - 40 rue Caulaincourt - 75018 Paris

Informations :

Ref: BDV.IA.SI.900219

27 Feb 2019