Offre d'emploi :


Client

Acteur agile et en forte croissance disposant d'offres fonctionnant en synergie (externalisation de la relation client et offres en SaaS sur les études clients, le parcours client digital et son optimisation,…) recherche un/e :

BUSINESS DEVELOPER H / F
Poste basé en région parisienne

Poste


Avec le soutien de moyens marketing, communication, RP et de la cellule d'assistants commerciaux, à partir de votre expertise commerciale acquise dans l'outsourcing de la relation client (services clients, télémarketing,…), vous :

- menez le processus complet de conquête de nouveaux clients et de cross sell sur clients existants, depuis le mapping de comptes jusqu'à la finalisation de la négociation avec le prospect en passant par toutes les étapes intermédiaires d'écoute et de compréhension du besoin prospect, de rédaction de la proposition en relation avec les équipes internes (production, IT, recrutement, formation, qualité) et de présentation de l'offre
- accompagnez le client durant la phase de déploiement en relation avec le chef de projet dédié
- poursuivez la relation avec le client en identifiant et en concrétisant de nouvelles opportunités business
- participez aux ateliers de réflexion sur l'évolution et la création d'offres et de solutions

Profil


De formation supérieure commerciale/marketing :

- Vous avez une expérience commerciale réussie de la création d'un portefeuille clients dans le domaine de l'externalisation de prestations centres de contacts ou back-office auprès d'interlocuteurs de directions marketing, commerciale et/ou relation client au sein de Grands Comptes ou grosses PME
- Vous êtes à même de vous approprier les offres en SaaS de l'entreprise (connaissance client, conquête et fidélisation client en ligne, optimisation du taux de conversion et du parcours client,…), de les inclure dans vos présentations aux prospects - clients, dans votre écoute et compréhension du besoin, ainsi que dans la formalisation d'une proposition de solution

Doté d'un réel goût de la conquête avec le souhait d'une gestion à long terme de vos clients, vous faites preuve d'une réelle autonomie pour développer votre portefeuille et performer avec tous les moyens qui seront mis à votre disposition.



Si ce poste qui élargit votre appréhension du secteur de l'optimisation de l'expérience client dans une entreprise agile et qui offre de réelles perspectives d'évolution vous intéresse, merci d'envoyer votre candidature s/réf BDEV.IA.SI.1440919 à : cv@promel.fr ou PROMEL - 40 rue Caulaincourt - 75018 Paris

Informations :

Ref: BDEV.IA.SI.1440919

24 Sep 2019